Devenir
Hôtesse de l'air
Steward

Garant de la sécurité et du confort, l’hôtesse de l’air allie service, diplomatie et sang-froid pour un vol serein et agréable.

Qu’est qu’une hôtesse de l'air - steward?

Définition

Le métier d’hôtesse de l’air/ Steward est bien plus qu’un métier de service. Ce travail consiste à répondre aux besoins des passagers durant le vol, mais également assurer la sécurité au sein de l’aéronef. En tant qu’agent sécurité cabine, vous êtes le garant du bon déroulement du vol en garantissant la sécurité des passagers et du personnel navigant en appliquant les procédures en cas de situation d’urgence sous l’autorité du chef de cabine ou du commandant de bord.

Les missions d’une hôtesse de l'air - steward

Missions

Devenir hôtesse de l’air, c'est être responsable :
Du service à l’attention des passagers en assurant leur restauration durant le vol ;
De la sécurité au sein de la cabine par la présentation et l’application des consignes à bord ainsi que la résolution de conflits éventuels ;
De la bonne exécution des missions au sol qui vous sont confiées pour le bon fonctionnement de votre unité de rattachement.

Les qualités d’une hôtesse de l'air - steward

Qualités

Vous êtes dotée d’un fort esprit de service ? Devenir hôtesse de l’air est un métier fait pour vous. Cet emploi exige à la fois courtoisie et disponibilité à l’égard des passagers, mais également du personnel navigant. Sous l’autorité du chef de cabine ou du commandant de bord, vous êtes garant de la sécurité à bord de votre aéronef. Ainsi, vous êtes amenée à démontrer les principales opérations de sécurité en cas d’avarie et devez faire preuve de diplomatie pour désamorcer les potentielles situations conflictuelles afin de préserver la quiétude des passagers.

La formation requise

Études & formations

La formation à l’emploi d’hôtesse de l’air comprend deux étapes, pour une durée totale de 12 semaines :
Six semaines de formation militaire initiale au Centre de Préparation Opérationnelle du Combattant de l’armée de l’Air et de l’espace (CPOCAAE) situé à Orange, dans le Vaucluse (84).
Six semaines de formation à la spécialité basée sur une instruction théorique et pratique au sein de l’Airways Aviation ESMA de Montpellier (34).

Vous suivrez

Une formation rémunérée

Qu’il s’agisse de votre premier emploi ou d’une reconversion professionnelle, la carrière d’hôtesse de l’air vous tend les bras. Pour un apprentissage en toute sérénité, l’armée de l’Air et de l’Espace vous verse votre salaire en intégralité, pendant toute la durée de formation.

  • Le quotidien d'une hôtesse de l'air - steward

Salaire d’une hôtesse de l'air - steward

  • À votre entrée en école (aviateur) et en début de carrière :

    1980BRUT

  • À votre entrée en école (aviateur) et en début de carrière :

    1580NET

Des avantages uniques

Au sein de l’armée de l’Air et de l’Espace, vous pouvez bénéficier d’avantages professionnels exclusifs :

  • Un salaire égal entre homme et femme à poste et niveau hiérarchique équivalent.

  • 45 jours de permissions par an.

  • Des tarifs préférentiels auprès de la SNCF, jusqu’à -75 % pour vous et -50% pour votre famille.

  • Un hébergement gratuit sur base pour les nouvelles recrues ou une aide au logement pour se loger à l’extérieur.

Vos perspectives d’évolution en tant que hôtesse de l'air - steward

Accessible dès le bac, le métier d’hôtesse de l’air vous attribue le statut de militaire du rang. Après quelques années d’expérience et la volonté d’obtenir de l’avancement dans votre carrière, vous pourrez vous présenter à l’examen SN1, permettant d’accéder au grade de caporal-chef. En fonction des opportunités internes, vous pourrez également intégrer le corps des sous-officiers.

Différence entre le civil et l’armée

Existant également dans l’aviation civile, le métier d’hôtesse de l’air/steward comporte plusieurs particularités au niveau militaire :

Les missions sont variées en fonction du type d’opération militaire concerné (soutien logistique, transport de troupes ou d’autorités…).

Les missions aériennes se déroulent au départ de votre base de rattachement ou à l’étranger dans le cadre des opérations extérieures (OPEX).

La formation des hôtesses de l’air est assurée en interne et ne nécessite aucun diplôme spécifique préalable.

Possibilité de faire évoluer sa carrière vers d’autres postes au sein de l’armée de l’Air et de l’Espace.

Rencontrez nos ambassadeurs

Des questions ?

Pour entrer en formation d’hôtesse de l’air, il faut répondre aux exigences suivantes :
Avoir la nationalité française.
Être âgé de moins de 30 ans à la date de signature du contrat d’engagement.
Être titulaire du bac.
Avoir réussi les tests de sélection ainsi que les tests médicaux militaires.

Les épreuves de sélection préalables à l’entrée en formation comprennent :

Une batterie de tests psychotechniques pour évaluer vos aptitudes logiques, verbales et de traitement .

Une plateforme en ligne recense les différents tests pour vous y préparer.

Un “test de Chambéry” sous format QCM pour évaluer votre niveau de compréhension écrite en anglais.

Trois épreuves de conditions physiques comprenant les tests Luc Léger d’endurance cardiorespiratoire, Killy pour l’endurance musculaire et à la résistance mentale ainsi qu’une évaluation de force sur les tractions pour les hommes et poulies pour les femmes.

Ensuite, vous serez convié à un entretien de motivation au cours duquel vous :

- Vous présenterez et échangerez autour de votre parcours et de vos expériences
- Parlerez de ce qui vous attire dans le secteur aéronautique et militaire
- Partagerez les raisons qui vous motivent à rejoindre ce poste.

L’armée de l’Air et de l’Espace vous donne l’opportunité de vous entretenir avec les professionnels du métier envisagé. C’est le meilleur moyen de savoir si la carrière d’hôtesse de l’air est vraiment faite pour vous. Nos ambassadeurs sont à votre disposition pour vous partager leur quotidien et répondre à toutes vos interrogations. Pour cela, prenez rendez-vous avec Juliette, qui se fera un plaisir de vous renseigner !

Une fois votre diplôme d’hôtesse de l’air en poche, vous serez affecté sur l’une des bases aériennes suivantes : 
BA 107 de Villacoublay (78).
BA 125 d’Istres (13).